Vermehrt haben sich in Freiburg und Umgebung Fälle von betrügerischen Abwerbeversuchen von Strom- und Erdgaskunden an Haustüren gehäuft. Mit der Behauptung, er käme vom regionalen Energie- und Umweltdienstleister badenova, verschafft sich ein aggressiver Werber Zugang zu Privatwohnungen, um dann gegen den Willen der Wohnungseigentümer und Mieter Strom- und Erdgasverträge zu verkaufen.
Aufgrund der Rückmeldungen betroffener Kunden geht badenova inzwischen davon aus, dass es sich in allen Fällen um denselben Betrüger handelt, der höchstwahrscheinlich mit einem gefälschten Ausweis unterwegs ist, um sich als Mitarbeiter von badenova auszugeben.
Mittlerweile haben sich viele verunsicherte und empörte Kunden oder deren Angehörige gemeldet. badenova empfiehlt allen Betroffenen, sofort Strafanzeige zu erstatten und eventuell unterzeichnete Verträge zu widerrufen. Der badenova Kundenservice ist dabei unter der kostenlosen Kundenservicenummer 0800 2 83 84 85 auch gerne behilflich. Wer in den letzten Tagen einen solchen Vertrag abgeschlossen hat, kann schriftlich binnen zwei Wochen widerrufen, dann ist der Vertrag ungültig.