Referent (m/w/d) Netzportale

Unternehmen	Badenova Netze GmbH
Standort	Freiburg im Breisgau
Arbeitsbereich	Netzanschlussmanagement und Kundenservice
Arbeitszeit	Vollzeit
Arbeitsverhältnis	Unbefristet

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Das erwartet dich

Operatives Partnermanagement & Dienstleistersteuerung: Du bist der tägliche Hauptansprechpartner für epilot und Co. Du moderierst die Abstimmungstermine, trackt offene Punkte und steuerst die Dienstleister entlang von Fristen und operativen Absprachen
Incident-, Bug- & Release-Management: Du qualifizierst Fehler, priorisierst sie nach Business Impact und sorgst dafür, dass die Dienstleister Lösungen liefern
Kontinuierliche Prozessoptimierung & End-2-End-Denken: Du schaust dir mit Blick auf alle an, wie die bestehenden Prozesse im Portal laufen und optimierst im bestehenden System und hebst Effizienzpotenziale
Schnittstelle, Enablement & Key-User-Betreuung: Du hältst engen Kontakt zu den Teamleitern und Key-Usern in NEK. Du nimmst deren Feedback auf, bündelst Anforderungen und befähigst die Teams, das Portal optimal zu nutzen
Strategische und operative Arbeit mit hoher Wirksamkeit: Du fungierst als Stabstelle der Bereichsleitung und gestaltest in dieser Rolle die Ausrichtung des Bereichs Netzanschlussmanagement, Einspeisemanagement & Kundenservice (NEK) aktiv mit

Das bringst Du mit

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise bereits Erfahrung in IT-Projekten und als Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereich mit
Einen starken Drive für Prozessoptimierung sowie ein tiefes Verständnis für Systemlandschaften und deren Abhängigkeiten
Eine Veränderungsbereitschaft, mit welcher du Produkt- und Prozessinnovation eigenverantwortlich vorantreibst
Einen souveränen Kommunikationsstil, mit welchem du die Fachbereiche, die IT, das Management und weitere Stakeholder für Ideen im Rahmen deines Ownerships begeistern kannst
Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache (mind. C1- Sprachniveau)

Deine Benefits

✅ Sicher. Sinnvoll. Zukunftsorientiert
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche mit tariflicher Sicherheit
- Direkter Beitrag zur Energiewende und zur Versorgungssicherheit in der Region
- Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen, wachsenden Unternehmen mit klaren Werten und regionaler Verbundenheit
🚀 Persönliche & fachliche Entwicklung
- Praxisnahe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuellen Entwicklungs- und Einarbeitungsplänen
- Langfristige Karriereperspektiven und echte Aufstiegschancen
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote in einem dynamischen und innovativen Umfeld
- Raum für eigene Ideen: Mitgestalten statt nur mitarbeiten
⏰ Work-Life-Balance, die wirklich passt
- 5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des eigenen Kindes – weil Familie zählt
💰 Attraktive Vergütung & starke Sozialleistungen
- Tarifliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern und Erfolgsbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge für die Zukunft
- Hansefit für Gesundheit und Fitness
- Zuschuss zum Jobticket für nachhaltige Mobilität
- JobRad inklusive 50 € monatlichem Zuschuss
🤝 Kultur & Teamspirit
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Innovatives und kreatives Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Gemeinsame Events und Firmenfeiern für einen starken Teamgeist 🎉
🍽️ Extras, die den Unterschied machen
- Hochwertiges Betriebsrestaurant mit regionalen und frischen Produkten
- Moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Vielfalt bereichert uns und ist ein zentraler Teil unserer Unternehmenskultur. Deshalb stehen wir für Chancengleichheit ein und schließen Benachteiligungen aufgrund ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität aus.
Bei uns zählt, wer du bist und was dich ausmacht.

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Wir werden immer nur so erfolgreich sein, wie die Menschen, die mit uns arbeiten. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und innovativ denkende Kolleginnen und Kollegen, mit denen wir für eine lebenswerte Zukunft die Energie- und Wärmewende gestalten.

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