Preisanpassung Strom
Zum 1. Januar 2024 passen wir Ihre Preise auf das aktuelle Marktniveau an und senken die Preise für den Großteil unserer Kundinnen und Kunden.
Die Hochphase der Energiekrise ist vorbei und die Börsenpreise sind deutlich gesunken. Im Jahr 2022 wurde der Strompreis aufgrund des Merit-Order-Effekts durch die hohen Gaspreise getrieben. Der Strompreis wird durch die teuerste Erzeugungsform bestimmt und in 2022 waren das vor allem Gaskraftwerke. Inzwischen sind die Preise für Gas deutlich gesunken. Dies ist auf eine reduzierte Nachfrage aufgrund milder Temperaturen, Energiesparmaßnahmen und gut gefüllte Gasspeicher zurückzuführen. Dennoch sind die Beschaffungspreise für Gas und Strom nach wie vor auf einem höheren Niveau als vor der Energiekrise. Die Preise in der Grundversorgung und in vielen Laufzeitprodukten passen wir auf das aktuelle Marktniveau an. Sollten Ihre Preise angepasst werden, informieren wir Sie schriftlich über Ihre Preissenkung oder -erhöhung.
Aktuell diskutiert die Politik über unterschiedliche Maßnahmen die Einfluss auf ihren Energiepreis haben. Der Großteil der Maßnahmen beeinflusst den Erdgaspreis. Aufgrund der damit verbundenen Unsicherheit haben sich Anzahl und Komplexität der Kundenanfragen erhöht. Dies wirkt sich auf die Erreichbarkeit und Bearbeitungsdauer aus.
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Was bedeutet das?
Wenn Sie uns telefonisch erreichen möchten, kann es zu langen Wartezeiten kommen. Ebenso kann eine Antwort von uns auf Ihre schriftlichen Anfragen bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Sie können sich jedoch darauf verlassen, dass wir alles daran setzen, unseren ausgezeichneten Service schnellstmöglich wieder ohne lange Wartezeiten für Sie gewährleisten zu können.
Sie möchten nicht so lange warten?
Viele Anliegen können Sie online im Kundenportal erledigen, zum Beispiel die Hinterlegung Ihres aktuellen Zählerstands.
Häufige Fragen zu Stromanpassung (FAQ)
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Preisanpassung der Tarife Ökostrom PUR und Ökostrom WÄRME PUR zum 1. Januar 2025:
Tarife und Preise Ökostrom PUR (PDF 221,5 kB)
Tarife und Preise Ökostrom WÄRME PUR (PDF 143,4 kB)
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