Zum 5. Mal in Folge wurde der badenova Kundenservice unter den Regionalversorgern von dem Magazin WirtschaftsWoche zum „Besten Kundenservice 2021“ gewählt.
Die WirtschaftsWoche widmete sich mit dem Ranking „Bester Kunden- und Verbraucherservice 2021“ in diesem Jahr erneut ausführlich dem Thema „Service in Deutschland“. Für das Ranking hatte das Marktforschungsinstitut ServiceValue 102.468 Verbraucherstimmen zu 650 Unternehmen eingeholt und in 40 Branchen die besten Anbieter gekürt. badenova erreichte im Rahmen dieses Rankings in der Branche „Energieversorger - regional“ in der Servicekategorie „Kundenservice“ den 1. Platz. Die ausführlichen Ergebnisse des Rankings sind auch in der aktuellen Print-Ausgabe 18/2021 sowie online nachzulesen.