FAQ Produkte und Preise

Falls Sie aktuell keinen Energieliefervertrag haben, werden Sie durch den zuständigen Grundversorger in der sogenannten Ersatzversorgung beliefert. Dabei handelt es sich um eine gesetzliche Lieferung und es besteht kein Vertragsverhältnis.

Nach spätestens drei Monaten endet diese gesetzlich vorgeschriebene Belieferung in der Ersatzversorgung. Falls Sie in der Zeit keinen Energievertrag abgeschlossen haben, wechseln Sie automatisch in den Grundversorgungstarif des zuständigen Grundversorgers. Ab diesem Zeitpunkt besteht ein Vertragsverhältnis und Sie sind Neukund:in in der Grundversorgung.

Aktuell steigen die Kosten für die Energiebeschaffung deutlich an und verändern sich nahezu täglich. Darauf müssen wir als Energieversorger reagieren und passen deshalb die Preise häufiger als sonst üblich an das aktuelle Niveau an. Wechselt ein Kunde von der Ersatzversorgung in die Grundversorgung, gilt immer der durch vorherige öffentliche Bekanntmachung aktuelle Preis für Neukund:innen in der Grundversorgung.

Das hängt mit den gesetzlichen Regelungen zusammen. In der Ersatzversorgung wird man nur beliefert, man ist aber kein:e Kund:in bei Badenova da kein reguläres Vertragsverhältnis sondern nur ein Lieferverhältnis besteht. Wechseln Sie aus der Ersatzversorgung in die Grundversorgung, sind Sie dementsprechend Neukund:in bei Badenova. Es gelten die Preise der Grundversorgung zum Zeitpunkt des Lieferbeginns in der Grundversorgung.

Damit unsere Kunden im Alltag immer über ausreichend Energiereserven verfügen, bieten wir Ihnen ein umfassendes Produktportfolio an, das für alle Lebenssituationen passende Lösungen bereithält:

Energie:

• Ökostromtarife

• Erdgastarife

Lösungen fürs Haus:

• Photovoltaik

• Heizung

• Weitere Themen zu Gebäude & Energie

Aktuelle Meldung: Aufgrund der schwierigen Beschaffungslage am Energiemarkt bieten wir momentan nur Grund- und Ersatzversorgungstarife an. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen die untenstehende Produktpalette bald wieder vollständig zur Verfügung stellen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ob Ihr Wohnort oder sonstige Energieentnahmestelle zu unserem Grundversorgungsgebiet gehört, können Sie einfach durch die Eingabe Ihrer Postleitzahl in unserem Tarifrechner überprüfen.

Privatkunden bieten wir ausschließlich Ökostrom aus 100 % Wasser- oder Windkraft und (Bio-)Erdgas-Produkte an. Folgende Tarifgruppen stehen Ihnen für unsere Energieprodukte zur Auswahl:

Grundversorgungstarife:

Unsere Grundversorgungstarife bieten Ihnen maximale Flexibilität (kurze Kündigungsfristen) zu fairen Preisen (Bestpreisabrechung). Eine Preisgarantie besteht nicht.

Laufzeittarife:

Unsere Energietarife mit 12- oder 24-monatiger Laufzeit bieten besonders günstige Konditionen – inklusive einer Preisgarantie.

Aktiver Umweltschutz:

Mit den Tarifen Ökostrom AKTIV, Ökostrom24 HEIMAT, Ökostrom24 KLIMA und Erdgas24 Bio10 leisten Sie einen besonderen Beitrag zur Energiewende und setzen sich aktiv für den Umweltschutz ein.

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Ökostromtarifen und alles Wissenswerte rund um unsere Erdgastarife. Unser Tarifrechner unterstützt sie bei der Auswahl eines passenden Tarifs und führt Sie durch die Buchung.

Um Energielieferungen mit Badenova zu vereinbaren, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Per Tarifrechner

2. Mit unserem Kundenservice: entweder telefonisch unter 0800 2 79 10 20 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr), per Online-Kontaktformular oder persönlich an einem unserer Standorte

3. Im Kundenportal: Wenn Sie bereits Kund:in von Badenova sind, können Sie hier Ihren Tarif wechseln, sofern Ihre Tarifkonditionen es ermöglichen.

Jede Menge. Alle unsere Stromprodukte für Privatkunden bestehen zu 100 % aus Ökostrom. Dieser wird zum größten Teil aus Wasserkraft gewonnen. Bei unseren Erdgas-Produkten haben Sie die Wahl – zwischen klassischem Erdgas und Bio-Erdgas.

Strom für Privatkunden ist bei Badenova immer zu 100 % Ökostrom. Zum Großteil wird unser Ökostrom mit Wasserkraft erzeugt und die Anlagen zur Erzeugung befinden sich in Europa.

Mit zwei besonderen Tarifen bieten wir unseren Kunden Ökostrom aus unserer Region:

• Die Energie unseres Tarifs Ökostrom HEIMAT erzeugt badenova selbst mithilfe des Windparks auf dem Hohenlochen (Schwarzwald). Seit Juni 2021 sind hier unsere vier Windenergieanlagen mit je 4,2 MW Leistung am Netz.

• Die Energiewende fördern Sie auch mit unserem Tarif Ökostrom24 KLIMA. Die Energie besteht zu 100 % aus Wasserkraft und wird im Alpenraum erzeugt.

Strompreise sind komplexe Gebilde. Grundsätzlich lassen sich die Strompreise in den Grundpreis und den Arbeitspreis aufteilen.

Der Grundpreis deckt verbrauchsunabhängige Kosten ab. In der Regel setzt sich der Grundpreis aus einem festen Leistungspreis und dem sogenannten Verrechnungspreis (Entgelt für den Messstellenbetrieb, Messung und Abrechnung) zusammen.

Der Arbeitspreis ist der verbrauchsabhängige Teil der Strom- und Gasrechnung. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Energieverbrauch und sind dementsprechend variabel. Je höher der Verbrauch ausfällt, desto höher sind auch die Kosten. Abgerechnet werden die Energiekosten nach Kilowattstunden (kWh).

Der Gaspreis setzt sich im Wesentlichen aus drei Bestandteilen zusammen: Regulierte Netzentgelte, Steuern und Abgaben sowie den Kosten für Gasbeschaffung und Vertrieb. Dabei wird der Erdgaspreis zu ca. 60 Prozent vom Energieversorger beeinflusst. Die weiteren 40 Prozent sind entweder staatlich oder gesetzlich reguliert. Erfahren Sie mehr zum Thema Gaspreis in Deutschland.

Natürlich, ihre Treue zu Badenova soll sich schließlich auszahlen. Wenn Sie Strom und Gas bei Badenova beziehen, gewähren wir Ihnen gerne einen Kombirabatt.

Setzen Sie sich einfach mit unserem Kundenservice unter der kostenlosen Servicenummer 0800 2 79 10 20 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr) in Verbindung. Wir sind gerne für Sie da.

Wenn Sie sich bereits vorab über unsere Tarife informieren möchten, dann nutzen Sie einfach unseren Tarifrechner.

Nein. Mindestabnahmemengen gibt es bei Badenova nicht. Unabhängig davon, wie viel Energie Sie abnehmen: Sie können immer unser Kunde werden.

Der Grundpreis – also die verbrauchsunabhängigen Kosten des Strompreises – fallen allerdings auch dann an, wenn Sie nur sehr wenig oder gar keine Energie beziehen. In Abhängigkeit des jeweiligen Tarifs können unterschiedliche Preisstufen greifen, die abhängig von Ihrem Verbrauch sind. Weitere Informationen zum Thema finden Sie über unseren Tarifrechner.

Ja. Unser Erdgas im Tarif Erdgas24 Bio10 besteht zu zehn Prozent aus Biogas. Dies wird Ihnen als sogenannte Teilerfüllungsoption mit zehn Prozent angerechnet. Um den im EWärmeG vorgeschriebenen 15-prozentigen Anteil erneuerbarer Energien zu erreichen, ist es erforderlich, den Tarif Erdgas24 Bio10 mit ergänzenden Maßnahmen zu kombinieren. Wir haben Ihnen einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Erfüllungsoptionen zusammengestellt.