FAQ Produkte und Preise

Falls Sie aktuell keinen Energieliefervertrag haben, werden Sie durch den zuständigen Grundversorger in der sogenannten Ersatzversorgung beliefert. Dabei handelt es sich um eine gesetzliche Lieferung und es besteht kein Vertragsverhältnis.

Nach spätestens drei Monaten endet diese gesetzlich vorgeschriebene Belieferung in der Ersatzversorgung. Falls Sie in der Zeit keinen Energievertrag abgeschlossen haben, wechseln Sie automatisch in den Grundversorgungstarif des zuständigen Grundversorgers. Ab diesem Zeitpunkt besteht ein Vertragsverhältnis und Sie sind Neukund:in in der Grundversorgung.

Aktuell steigen die Kosten für die Energiebeschaffung deutlich an und verändern sich nahezu täglich. Darauf müssen wir als Energieversorger reagieren und passen deshalb die Preise häufiger als sonst üblich an das aktuelle Niveau an. Wechselt ein Kunde von der Ersatzversorgung in die Grundversorgung, gilt immer der durch vorherige öffentliche Bekanntmachung aktuelle Preis für Neukund:innen in der Grundversorgung.

Das hängt mit den gesetzlichen Regelungen zusammen. In der Ersatzversorgung wird man nur beliefert, man ist aber kein:e Kund:in bei Badenova da kein reguläres Vertragsverhältnis sondern nur ein Lieferverhältnis besteht. Wechseln Sie aus der Ersatzversorgung in die Grundversorgung, sind Sie dementsprechend Neukund:in bei Badenova. Es gelten die Preise der Grundversorgung zum Zeitpunkt des Lieferbeginns in der Grundversorgung.

Wir Ihnen passende Energielösungen und Produkte für die unterschiedlichsten Lebenssituationen, mit denen Sie jederzeit gut versorgt sind.

Energie:

• Ökostromtarife

• Erdgastarife

Lösungen fürs Haus:

• Photovoltaik

• Heizung

• Weitere Themen zu Gebäude & Energie

Wir bieten Strom- sowie Erdgastarife an.

Folgende Tarifgruppen stehen für unsere Energieprodukte zur Auswahl:

Grundversorgungstarife
Unsere Grundversorgungstarife bieten kurze Kündigungsfristen und ermöglichen eine flexible Tarifnutzung. Die Abrechnung erfolgt gemäß den geltenden Tarifbedingungen. Eine Preisgarantie ist nicht enthalten.

Laufzeittarife

Unsere Energietarife mit 12- oder 24-monatiger Vertragslaufzeit bieten feste Vertragskonditionen. Je nach Tarif ist eine Preisgarantie enthalten.

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Ökostromtarifen und alles Wissenswerte rund um unsere Erdgastarife. Unser Tarifrechner unterstützt sie bei der Auswahl eines passenden Tarifs.

Um Energielieferungen mit Badenova zu vereinbaren, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Per Tarifrechner

2. Mit unserem Kundenservice: entweder telefonisch unter 0800 2 838485 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr), per Kontaktformular oder persönlich an einem unserer Standorte

3. Im Kundenportal: Wenn Sie bereits Kund:in von Badenova sind, können Sie hier Ihren Tarif wechseln, sofern Ihre Tarifkonditionen es ermöglichen.

Unser Ökostromtarif ist von der TÜV NORD CERT GmbH nach dem VdTÜV-Standard 1304 zertifiziert. Der Standard definiert Anforderungen an die Qualität von Ökostromprodukten. Unsere weiteren Siegel und Zertifikate finden Sie hier.

Der Strompreis setzt sich aus zwei Bestandteilen zusammen: dem Grundpreis und dem Arbeitspreis.

Der Grundpreis ist ein fester Betrag, den Sie unabhängig von Ihrem Verbrauch bezahlen. Damit werden Kosten gedeckt, die dauerhaft anfallen, zum Beispiel für den Stromzähler, die Messung Ihres Verbrauchs und die Abrechnung.

Der Arbeitspreis hängt von Ihrem tatsächlichen Energieverbrauch ab. Er wird für jede verbrauchte Kilowattstunde (kWh) berechnet. Das bedeutet: Je mehr Strom oder Gas Sie nutzen, desto höher fallen die Kosten für den Arbeitspreis aus.

Der Gaspreis setzt sich im Wesentlichen aus drei Bestandteilen zusammen: Regulierte Netzentgelte, Steuern und Abgaben sowie den Kosten für Gasbeschaffung und Vertrieb. Erfahren Sie mehr zum Thema Gaspreis in Deutschland.

Natürlich, ihre Treue zu Badenova soll sich schließlich auszahlen. Wenn Sie Strom und Gas bei Badenova beziehen, gewähren wir Ihnen gerne einen Kombirabatt.

Setzen Sie sich einfach mit unserem Kundenservice unter der kostenlosen Servicenummer 0800 2 838485 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr) in Verbindung. Wir sind gerne für Sie da.

Wenn Sie sich bereits vorab über unsere Tarife informieren möchten, dann nutzen Sie einfach unseren Tarifrechner.

Nein. Mindestabnahmemengen gibt es bei Badenova nicht. Unabhängig davon, wie viel Energie Sie abnehmen: Sie können immer unser Kunde werden.

Der Grundpreis – also die verbrauchsunabhängigen Kosten des Strompreises – fallen allerdings auch dann an, wenn Sie nur sehr wenig oder gar keine Energie beziehen. In Abhängigkeit des jeweiligen Tarifs können unterschiedliche Preisstufen greifen, die abhängig von Ihrem Verbrauch sind. Weitere Informationen zum Thema finden Sie über unseren Tarifrechner.

Ja. Unser Erdgas im Tarif Erdgas24 Bio10 besteht zu 10 % aus Biogas. Dies wird Ihnen als sogenannte Teilerfüllungsoption mit zehn Prozent angerechnet. Um den im EWärmeG vorgeschriebenen 15-prozentigen Anteil erneuerbarer Energien zu erreichen, ist es erforderlich, den Tarif Erdgas24 Bio10 mit ergänzenden Maßnahmen zu kombinieren. Wir haben Ihnen einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Erfüllungsoptionen zusammengestellt.